FICHE DE POSTE : SERVEUSE PROFESSIONNELLE

Intitulé du poste : Serveuse professionnelle

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : 10 m de la Terrasse Ndogbong – Douala 

Missions principales :

• La serveuse professionnelle a pour mission d’assurer un accueil chaleureux, un service rapide et de qualité, tout en veillant à la satisfaction totale des clients.
• Elle est le lien direct entre la cuisine et la clientèle.

Responsabilités :

1. Accueillir les clients avec sourire et courtoisie.
2. Prendre les commandes avec précision et efficacité.
3. Servir les beignets, haricots, bouillie et autres produits dans le respect des standards de la maison.
4. Assurer la propreté et la bonne présentation des tables et de la salle.
5. Encaisser les paiements et tenir le point de vente organisé.
6. Remonter les remarques et besoins des clients à la direction ou au chef de cuisine.
7. Participer à la mise en place du service et à la fermeture du lieu.

Profil recherché :

• Formation : Idéalement en hôtellerie/restauration (souhaitée mais non obligatoire).
• Expérience : Minimum 1 an dans un poste similaire (restaurant, snack, cafétéria…).

Compétences :

• Bonne présentation et sens du contact client.
• Rapidité, organisation et politesse.
• Capacité à travailler sous pression et en équipe.

Qualités personnelles :

• Souriante, propre, ponctuelle et dynamique.
• Esprit d’équipe et sens du service.
• Attitude respectueuse et professionnelle.

Candidature :

Envoyez votre CV et lettre de motivation a l’adresse recrutementmakala237@gmail.com