À temps plein
Résumé du poste
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Management, direction générale
- Douala
- Expérience entre 2 ans et 5 ans – Expérience entre 5 ans et 10 ans – Expérience > 10 ans
- Bac+2 – Bac+3 – Bac+4 – Bac+5 et plus
- CDI
Entreprise
-
AREKO GROUP
- Secteur d´activité :
Intérim, recrutement
-
Site Internet :
https://www.arekogroup.com/ - Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
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Description de l’entreprise:
AREKO GROUP est specialisé dans la : Mise à disposition du personnel ;Recrutement et placement du personnel ;Formation du personnel. lire la suite
Détails de l’annonce
Poste proposé : Superviseur (H/F) – Douala
Nous sommes à la recherche d’un Superviseur (H/F).
Mission principale :
Le superviseur est chargé d’assurer le bon fonctionnement quotidien de l’établissement. Il veille à la qualité du service, à la satisfaction des clients, à la gestion de l’équipe et au respect des normes d’hygiène et de sécurité.
Activités :
Gestion opérationnelle
- Superviser l’ouverture et la fermeture du restaurant;
- Veiller à la bonne mise en place de la salle et du bar;
- S’assurer du respect des standards de service;
- Gérer les flux de clients et optimiser le temps de service.
Management de l’équipe
- Encadrer, motiver et former le personnel;
- Élaborer les plannings de travail;
- Contrôler la ponctualité, la tenue et le comportement du personnel;
- Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux employés.
Relation client
- Accueillir et fidéliser la clientèle;
- Gérer les réclamations et incidents;
- Garantir une expérience client de qualité.
Gestion de stock et approvisionnement
- Contrôler les stocks (boissons, café, matières premières);
- Passer les commandes et suivre les livraisons;
- Réduire les pertes et optimiser les coûts.
Suivi financier
- Contrôler les encaissements et la caisse;
- Participer au suivi du chiffre d’affaires ;
- Veiller à la rentabilité des opérations.
Profil recherché pour le poste : Superviseur (H/F) – Douala
Formation et expériences :
- Formation : Bac +2 minimum (Hôtellerie, Restauration, Gestion ou équivalent)
- Expérience : Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Langues : Français (anglais technique souhaité)
Compétences requises
Qualités personnelles :
- Rigueur et sens de l’organisation;
- Leadership et management des équipes;
- Capacité à gérer le stress et les imprévus;
- Bonne connaissance du secteur restauration/café.
Critères de l’annonce pour le poste : Superviseur (H/F) – Douala
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Métier :
Management, direction générale -
Secteur d´activité :
Hôtellerie, restauration - Type de contrat : CDI
- Région : Douala
- Ville : Douala
- Niveau d’expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans – Expérience entre 5 ans et 10 ans – Expérience > 10 ans
- Niveau d’études : Bac+2 – Bac+3 – Bac+4 – Bac+5 et plus
- Nombre de poste(s) : 1
- Leadership
- Management
- Gestion
Soyez vigilant ! N’envoyez pas d’argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d’argent en échange d’un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l’embauche.
Redoublez de vigilance pour toute offre d’emploi proposée à l’international, en particulier si des conditions ou un salaire particulièrement attractifs sont mis en avant.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l’objet “Signaler une annonce d’emploi”.
Redoublez de vigilance pour toute offre d’emploi proposée à l’international, en particulier si des conditions ou un salaire particulièrement attractifs sont mis en avant.
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